Starbucks Corporation anunció que ha adquirido la propiedad del 100 por ciento y el control operativo de Starbucks Brasil a través de la adquisición de Cafés Sereia do Brasil Participações SA La transformación del mercado para un negocio de la compañía permite a los operados por Starbucks para centrarse en la enorme oportunidad en Brasil a través de perseguir crecimiento concienzudo mientras sigue sin igual experiencia del cliente en el mercado consumidor más grande en América del Sur.

“Cafés Sereia y sus socios se han comprometido a crear la Experiencia Starbucks para nuestros clientes en Brasil”, dijo Pablo Arizmendi, vicepresidente, gerente general de Starbucks Coffee Latinoamérica. “Estamos agradecidos por la dedicación de María Luisa Rodenbeck, el talento y el espíritu empresarial que reunió a Starbucks a Brasil y la asociación continua de Peter Rodenbeck y Cafés Sereia para el establecimiento de Starbucks como una marca de confianza y respeto en Brasil”.

El equipo de liderazgo en la actualidad en su lugar seguirá gestionando el negocio en el día a día para garantizar una transición fluida para los clientes, los asociados (empleados) y otras partes interesadas.

“Con más de 20 tiendas en todo el Brasil, estamos entusiasmados con las oportunidades que esto presenta para la empresa, socios, clientes y la comunidad brasileña”

La compañía invita a los clientes en la Argentina los días 22, 23 y 24 de junio a conocer más acerca de una de las infusiones más bebida del mundo y a probar algunos de los distintos cafés de las diferentes regiones

Starbucks festeja el segundo aniversario de la compañía en la Argentina junto con la realización de un entretenido y educativo festival de café, denominado “Starbucks Coffee Fest” que incluye varias catas y un seminario. La compañía invita a todos sus clientes en la Argentina los días 22, 23 y 24 de junio a conocer más acerca de los orígenes y procesos de una de las infusiones más populares y consumidas del mundo y a degustar algunos de los cafés de las diferentes regiones cafeteras.

Las catas, que se extenderán a lo largo de los días mencionados, darán comienzo a las 10 am, se desarrollarán durante todo el día y tendrán lugar en las 19 tiendas que Starbucks actualmente posee en el país. Mientras que el seminario de café se llevará a cabo el jueves 24, a partir de las 6 pm, en todas las tiendas en forma simultánea. Ambos eventos estarán a cargo de los expertos en café de Starbucks Coffee Argentina. Para obtener información detallada sobre el festival, visite: www.Facebook.com/StarbucksArgentina

El pasado 30 de mayo se cumplieron dos años desde la llegada de Starbucks al país. Ese día, la compañía festejó en las tiendas junto a sus clientes su cumpleaños con una torta y se llevaron a cabo distintas actividades especiales.

Starbucks le disputa el negocio del café barato a McDonald’s

Seattle’s Best Coffee, un competidor que Starbucks adquirió hace siete años, se empezará a vender en unos 30.000 establecimientos de comida rápida, supermercados y cafeterías de Estados Unidos, dijo la compañía. En la actualidad, Seattle’s Best se venden en las propias tiendas de la cadena ubicadas dentro de casi 500 librerías Borders, además de en unos 2.500 supermercados.

A la larga, dijo Starbucks, la marca también se venderá en las tiendas de abarrotes, en losdrive-through, puestos ambulantes de café, máquinas dispensadoras y camiones ambulantes. La cadena ya ha firmado acuerdos para vender Seattle’s Best en las cadenas de comida rápida Burger King y Subway así como en la cadena de cines AMC Entertainment Inc.

La ofensiva de Starbucks es una respuesta a la invasión del mercado de café especializado por McDonald’s Corp., Dunkin Donuts y otras cadenas de comida rápida, que ofrecen bebidas basadas en café espreso a precios más bajos que Starbucks.

La incursión, especialmente durante la recesión, pareció afectar a Starbucks, que sufrió una caída en las ventas en las tiendas abiertas hace más de un año y cerró cientos de establecimientos.

En los últimos años, mientras McDonald’s ha logrado sólidos aumentos de sus ventas en sus locales existentes, Starbucks ha tenido dificultades para expandir su limitado menú y una base de clientes que, en su mayor parte, acuden a sus locales por la mañana.

En una presentación la semana pasada ante la junta directiva de Starbucks, los ejecutivos revelaron un nuevo logotipo para Seattle’s Best, junto con un nuevo eslogan: Great Coffee Everywhere (Excelente café en cualquier parte). La frase refleja la teoría de Starbucks de que el éxito de McDonald’s y de otras compañías ha creado una nueva oportunidad para vender una marca al mercado masivo de café.

En los últimos tres años, el porcentaje de estadounidenses que beben café de calidad ha subido de 29% a 35%, dice Tom Ehlers, vicepresidente de la división Seattle’s Best de Starbucks. “La gente común y corriente ha encontrado la manera de consumir buen café”.

Ehlers comparó el negocio de Seattle’s Best con Old Navy, la cadena de descuento propiedad de Gap Inc. que ahora rivaliza en tamaño con la propia Gap.

La nueva estrategia acarrea riesgos. Starbucks es propietaria y opera sus cafeterías. A pesar del desafío de mantener el control de calidad, la compañía pretende expandir Seattle’s Best mediante franquicias.

La decisión de asociar la marca Starbucks con un producto vendido en máquinas dispensadoras podría dañar su imagen de calidad y restar clientes a la propia Starbucks. “Siempre me ha gustado más Seattle’s Best que Starbucks, cuyo café me sabe a quemado”, indica John Joyce, contratista de construcción de Chicago.

Seattle’s Best, no obstante, pretende precisamente atraer a este tipo de cliente crítico de Starbucks. Para aquellos a quienes el café de Starbucks les parece demasiado fuerte, Seattle’s Best promueve la “suavidad” de su producto. Para quienes se quejan de los precios y el ambiente en las tiendas de Starbucks, a Seattle’s Best la venden como un lugar “sin pretensiones”.

Starbucks, en todo caso, dice que los riesgos son mínimos porque la compañía apenas tiene 4% del mercado estadounidense de café de cafetera, y el potencial de Seattle’s Best se encuentra en los consumidores de marcas para el mercado masivo. “La gente que siempre bebió una taza de café común y corriente sigue queriendo una taza de café común y corriente”, dice Ehlers. “Pero ahora quieren que sea bueno”.

David Palmer, analista que sigue a Starbucks para el banco UBS, cree que la estrategia tiene sentido. Afirma que no existe ninguna marca de café a nivel nacional en toda la industria de tiendas de abarrotes de EE.UU., que opera más de 100.000 locales. McDonald’s, en cambio, cuenta con unos 30.000 restaurantes en el país.

Los precios serán muy variados. Al igual que una Coca-Cola, que puede costar US$5 en un elegante restaurante de un centro turístico o un dólar en una máquina dispensadora, el precio del café de Seattle’s Best dependerá de dónde se venda. En los supermercados los paquetes de café Seattle’s Best costarán menos que los de Starbucks, pero más que las marcas convencionales, afirman ejecutivos de Starbucks.

Tal vez el aspecto más radical de la estrategia de Starbucks es la venta de Seattle’s Best en máquinas expendedoras. Esta modalidad siempre ha sido considerada como un último recurso, a menudo típico de las cafeterías de fábricas muy alejadas de los establecimientos donde se puede encontrar café fresco. Pero los ingenieros de Seattle’s Best han creado una máquina dispensadora que, en opinión de Starbucks, mejorará esa imagen.

En un mercado siempre cambiante y cada vez más competido, la compañía Starbucks está poniéndose alerta. El problema no es su mezcla de café.

La empresa Advertising Age recientemente señaló que aun siendo la cadena de venta de café más grande en el mundo, con más de 13,000 locales en más de 50 países, sus más devotos clientes compran en Starbucks sólo tres de cada 10 tazas de café que adquieren.

Así que, ¿quién le está robando a Starbucks la clientela?

Folgers, una división de la compañía J.M. Smucker, sigue siendo el productor más grande de café empacado al menudeo en Estados Unidos. Sus marcas de café incluyen Golgers y Millstone, y también hace y distribuye el café que Dunkin’ Donuts vende en sus tiendas.

Y también tenemos al otro gran titán del café tipo Americano, Maxwell House, que pertenece a la marca Kraft Foods.

Kraft reportó ganancias altísimas en el primer trimestre de 2010, relacionando su crecimiento a la nueva publicidad y a las innovaciones que existen atrás de las marcas de Kraft como Maxwell House.

Esta competencia obliga a Starbucks a plantearse una estrategia para su café hecho en casa, que incluye agregarle algún sabor.

Un panel de la empresa de investigación de mercados AC Nielsen recientemente descubrió que más de 11% de las amas de casa de Estados Unidos compra café con saborizante, haciéndolo un negocio de 265 millones de dólares.

Starbucks entrará en la lucha en junio con Starbucks Natural Fusions, con sabores a vainilla, caramelo y canela, que estarán a la venta en los supermercados.

Además, Starbucks quiere ganar su porción del mercado del café en Estados Unidos apoyándose en su café instantáneo VIA y en la marca Seattle’s Best para incrementar el número de puntos de distribución. Starbucks compró a su antiguo competidor, Seattle’s Best Coffe, hace siete años.

En parte, Seattle’s Best competirá con Starbucks, que típicamente tiene precios más bajos, y serán rivales del servicio rápido con McDonald’s y Dunkin’ Donuts. En un nuevo esfuerzo, Starbucks planea distribuir la marca Seattle’s Best en Burger King y Subway en todo el país.

Las ventas del café de McDonald’s se ha incrementado cada año a partir de que la empresa introdujo la línea de café Premium McCafe en 2006. En abril, McDonald’s anunció que sus ventas en Estados Unidos se elevaron en 3.8%, citando únicamente bebidas, incluyendo al nuevo McCafe y a los Frappes como los productos que más aportaron para su crecimiento.

A pesar de todo esto, Schultz, presidente de Starbucks, dijo que la ampliación de su mercado puede ser ventaja sobre sus competidores.

“El nivel de alerta creado por las decenas de millones de dólares de publicidad invertidos por McDonald’s hicieron más evidente la competencia y la diferenciación en el mercado”.

Starbucks ha lanzado su primera promoción en Foursqaure, el servicio basado en geolocalización, por la que ofrece un descuento de un dólar a los usuarios que pidan un Frapuccino y hayan hecho “check-in” con sus móviles. En activo hasta el 28 de junio, la promoción forma parte de la campaña “However-you-want-it Frappucino” que la cadena de cafeterías lanzó la semana pasada.

Según publica ClickZ, Lisa Passe, portavoz de la compañía, aseguró que para dar a conocer la oferta Starbucks usó su perfil de Twitter, que cuenta con 900.000 seguidores (en Facebook, red que pronto incluirá la geolocalización, tiene 7 millones de fans). La gran mayoría de los 11.000 establecimientos ubicados en Estados Unidos participan. “Las aplicaciones basadas en la geolocalización son únicas en el sentido de que son la intersección entre el mundi digital y la tienda real”, afirmó Passe.

Starbucks ya había realizado otras acciones en Foursquare, con regalos en lugar de con descuentos

Starbucks Corp, está en el camino de la búsqueda de nuevas fuentes de crecimiento, lanzará sus productos a través de café instantáneo a decenas de miles de supermercados y otros puntos de venta en las próximas semanas, informó el Wall Street Journal.

La creación de un “muy importante consumidor de productos empaquetados” de negocios es clave para sus planes de crecimiento, consejero delegado, Howard Schultz, dijo al periódico.

Starbucks planea lanzar un “conducto” de nuevos productos en los próximos 12-18 meses en los pasillos de comestibles después de cada del debut en las cafeterías de la empresa.

Schultz no quiso dar más detalles sobre los productos de Starbucks tiene intención de vender o estimar qué porcentaje de los productos de venta de comestibles contribuiría, según el diario.

easyJet, la aerolínea más grande del Reino Unido, anunció hoy que, tras su reciente juicio e, los pasajeros podrán adquirir Starbucks VIA listo en todos los vuelos a través de su red europea.
A partir de hoy, todos los clientes de Easyjet será capaz de comprar una gran taza de café Starbucks, durante el vuelo. Starbucks VIA listo es el café tostado natural, sin subproductos que ofrece a los amantes del café el rico sabor que esperan de café de Starbucks preparado, en un instante.

Rob Pickering, jefe de easyJet de In-Flight, dijo: “Estamos encantados con la respuesta que hemos recibido de nuestros pasajeros durante los últimos meses, y estamos encantados de lanzar este producto a todos los vuelos a través de nuestra red. Este es un importante paso adelante para la easyJet en productos de vuelo y estamos orgullosos de ser la primera compañía europea para servir a una marca de café de primera calidad como Starbucks “.
Darcy Willson-Rymer, director general de Starbucks, Reino Unido e Irlanda, añadió: “Con Starbucks VIA se puede disfrutar del mismo café de alta calidad que usted encontraría en una tienda Starbucks – en cualquier momento y en cualquier lugar. Ofreciendo Starbucks VIA a easyJet significa para los pasajeros que podemos dar a los clientes de Starbucks nuevos y existentes la posibilidad de una gran experiencia de café de calidad, mientras viajan “.
Además de Starbucks VIA, los clientes de easyJet también podrán adquirir una selección de cuatro tes en taza(Desayuno Inglés, Earl Grey, Actualizar y variedades de la Pasión) y Starbucks Gourmet Hot Cocoa.

La empresa americana Starbucks de franquicias de café, conocida por pagar buenos precios por cafés de alta calidad, podría estar comprando menos para reducir sus stocks.

La mitad de las exportaciones cafetaleras de Costa Rica van a Estados Unidos, proporción que se ha mantenido pese a la disminución en las compras de Starbucks.

Los precios del café centroamericano han aumentado a causa del déficit en la producción de Colombia.

Starbucks confirmó en un comunicado que ha realizado compras para la cosecha 2009/10 en Guatemala, Costa Rica y otros países latinoamericanos, pero declinó presentar un pronóstico para todas sus adquisiciones por motivos de competencia.

Starbucks anunció hoy que ha firmado un acuerdo con Arla Foods para la fabricación, distribución y comercialización de la marca Starbucks bebidas de café de IDT en Europa. Esta nueva relación complementa la experiencia del café de Starbucks y experiencia en el sector de bebidas de café listas para llevar.

“El éxito que hemos logrado conseguir en bebidas de café con los consumidores en América del Norte y Asia demuestra el potencial global del negocio y estamos orgullosos de unirnos a Arla Foods para que nuestra llegada en Europa sea magnífica para nuestros clientes”.

La extensión de la marca Starbucks en nuevos canales de distribución a nivel mundial es parte de la estrategia de Starbucks a largo plazo su crecimiento internacional en regiones clave como Europa.

Según informan algunos medios de comunicación, el grupo de restauración Grupo Vips que hace poco compró a Starbucks la mayoría de sus cafeterías en España está pensando en modificar la estrategia de las mismas para mejorar su rendimiento en España ya que pagar 3 euros por un café puede ser excesivo comparado con la competencia y quieren incluir valor añadido a la marca.

Entre una de sus novedades han añadido a su carta desayunos con tostadas y promete ser cada día más verde. Añadieron también bocadillos a los menús y en algunos locales están haciendo remodelaciones como es el caso de el local que la cadena de cafeterías tiene en la plaza de Cánovas del Castillo de Madrid, frente a la fuente de Neptuno, los azulejos que cubren las mesas son catalanes, las sillas son de cuero traído de Toledo y vigas de madera. Con todo esto la cadena pretende mantener los resultados en 2010 y mejorarlos.